Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 juin 2026

Chez Conseils Guardian Nomad inc. (« Guardian Nomad », « nous »), la protection des renseignements personnels n'est pas seulement une obligation légale : c'est le cœur de notre métier. Cette politique explique, en toute transparence, quels renseignements nous recueillons par l'entremise de ce site, pourquoi, où ils sont hébergés et quels sont vos droits. Elle est rédigée dans l'esprit de la Loi 25(Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de Conseils Guardian Nomad inc. est Matthieu Patoux, fondateur et responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP). Pour toute question relative à la présente politique ou à vos renseignements, écrivez à contact@guardiannomad.ca.

2. Une distinction importante à comprendre d'emblée

Il faut bien distinguer deux univers de données qui n'ont rien à voir l'un avec l'autre :

Les renseignements de ce site web, par exemple ce que vous nous transmettez via le formulaire de contact. C'est de cela que traite la présente politique.
Les données de sécurité de nos clients, soit les journaux, la télémétrie et les alertes traités dans le cadre de nos services de cybersécurité (SOC). Ces données ne transitent jamais par ce site ; elles sont régies par les contrats de service conclus avec chaque client et sont hébergées au Canada, sous la juridiction du client. Elles ne sont pas couvertes par la présente politique de site web.

3. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recueillons uniquement :

votre nom ;
votre adresse courriel ;
le nom de votre entreprise (facultatif) ;
le message que vous nous adressez.

Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne demandons que ce qui est nécessaire pour vous répondre.

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de pistage et aucun traceur tiers. Pour comprendre comment le site est utilisé, nous nous appuyons sur un outil de mesure d'audience sans témoin (cookie), qui produit des statistiques agrégées et anonymes : il n'identifie pas les visiteurs et ne suit pas leur navigation d'un site à l'autre. Comme aucun témoin non essentiel n'est déposé, ce site n'a pas besoin de bannière de consentement aux témoins.

4. Pourquoi nous les recueillons (finalités)

Ces renseignements servent exclusivement à traiter votre demande et à communiquer avec vous à ce sujet. Nous ne les utilisons pas à des fins de prospection non sollicitée et nous ne les vendons ni ne les louons à des tiers.

5. Où vos renseignements sont hébergés

Nous faisons appel à des fournisseurs spécialisés, sélectionnés pour leurs garanties de sécurité :

Hébergement du formulaire : les renseignements soumis sont conservés dans une base de données infonuagique située au Canada.
Diffusion du site : les pages sont servies par un fournisseur d'hébergement web (réseau de diffusion mondial). Aucun renseignement personnel n'y est conservé de façon durable.
Communications par courriel : nous utilisons un service de messagerie d'entreprise. Comme pour la plupart de ces services, les courriels peuvent être traités sur des serveurs situés hors du Québec, avec des protections contractuelles et techniques adéquates.

Nos fournisseurs agissent comme sous-traitants pour notre compte et sont encadrés par des ententes de traitement des renseignements personnels. Conformément à la Loi 25, lorsqu'un renseignement est traité à l'extérieur du Québec, nous nous assurons qu'il bénéficie d'une protection équivalente, et nous privilégions un hébergement au Canada. Vous pouvez obtenir des précisions sur l'identité de nos fournisseurs en nous écrivant.

6. Durée de conservation

Nous conservons les renseignements du formulaire aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et assurer un suivi raisonnable, puis nous les supprimons. À défaut d'une relation d'affaires en cours, les demandes de contact sont supprimées après 24 mois.

7. Partage avec des tiers

Nous ne partageons vos renseignements avec personne, sauf avec les fournisseurs ci-dessus, qui agissent strictement comme sous-traitants pour notre compte, ou si la loi l'exige.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité proportionnées : chiffrement des communications (HTTPS, TLS), accès à la base de données limité au strict minimum nécessaire (principe du moindre privilège), authentification à deux facteurs sur nos outils et validation des données reçues.

9. Vos droits

En vertu de la Loi 25, vous avez le droit :

d'accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet ;
de les faire rectifier s'ils sont inexacts ou incomplets ;
de retirer votre consentement et de demander leur suppression ;
à la portabilité de vos renseignements, dans les cas prévus par la loi ;
de demander la désindexation d'un renseignement vous concernant, dans les cas prévus par la loi.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@guardiannomad.ca. Nous répondons dans les 30 jours suivant la réception de la demande. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page. Toute modification importante sera signalée sur ce site.

11. Nous joindre

Conseils Guardian Nomad inc.
Montréal, Québec, Canada
contact@guardiannomad.ca